Se former aux référentiels
Comprendre les exigences, identifier les compétences et les preuves attendues, et développer les pratiques de management des équipes.
Management de la qualité · Conformité · Certification
Formez vos équipes, structurez vos pratiques et préparez vos audits Qualiopi et ISO avec une approche opérationnelle et adaptée à votre organisation.
Qualité et management
Vous dirigez un organisme de formation, un CFA, une entreprise ou un établissement d’enseignement ? ETHOS COMPÉTENCES vous accompagne dans la compréhension des référentiels, la mise en conformité de vos pratiques, la professionnalisation de vos équipes et la préparation de vos audits.
Notre approche associe la connaissance des référentiels, la pratique des audits et la mise en œuvre des systèmes de management. Les interventions sont proposées selon les besoins à La Réunion, à Mayotte et à distance.
Six prestations spécialisées
Choisissez la prestation correspondant à votre objectif : développer les compétences de vos équipes ou structurer un système qualité.
Comprenez les sept critères du Référentiel national qualité, identifiez les indicateurs applicables à votre activité et préparez votre organisme aux évolutions réglementaires de novembre 2026.
02Structurez votre système qualité, analysez les écarts et préparez la certification initiale, l’audit de surveillance ou le renouvellement, avec une démarche adaptée à votre activité.
03Comprenez les exigences du management de la santé et de la sécurité au travail et développez les compétences nécessaires pour organiser vos démarches de prévention et d’amélioration.
04Identifiez vos aspects et impacts environnementaux, clarifiez les obligations applicables et structurez votre démarche de management environnemental selon la norme ISO 14001.
05Découvrez les exigences du système de management des organismes d’éducation pour renforcer les processus pédagogiques, l’accessibilité et la prise en compte des besoins des apprenants.
06Structurez, déployez et améliorez votre système de management ISO avec un accompagnement adapté à votre organisation et à l’avancement de votre démarche.
Formation ou conseil ?
Comprendre les exigences, identifier les compétences et les preuves attendues, et développer les pratiques de management des équipes.
Évaluer les pratiques existantes, établir un plan d’actions, structurer la documentation et préparer les équipes aux audits sans se substituer au certificateur.
Comprendre les référentiels
Qualiopi repose sur le Référentiel national qualité. Le périmètre s’apprécie selon les catégories d’actions : formation, apprentissage, bilan de compétences et VAE. Pour préparer un audit, il faut identifier les indicateurs applicables, relier chaque exigence à des pratiques vérifiables et mettre à jour les preuves au fil de l’activité.
Le décret n° 2026-728 du 1er août 2026 actualise les indicateurs à compter du 1er novembre 2026. Le texte officiel doit être distingué des éventuelles précisions d’un guide de lecture ultérieur.
ISO 21001:2025 concerne les organismes d’éducation et de formation. Son approche relie besoins des apprenants, processus pédagogiques et administratifs, accessibilité, indicateurs et amélioration continue. Elle peut compléter une réflexion Qualiopi, mais ne se substitue pas à la certification nationale lorsqu’elle est requise.
ISO 45001:2018 structure l’identification des dangers, l’évaluation des risques professionnels, la participation des travailleurs, les mesures de prévention et le suivi des performances SST. Elle concerne la manière dont une organisation organise durablement sa prévention.
ISO 14001:2026 traite de l’identification des aspects et impacts environnementaux, des obligations de conformité, des objectifs et du suivi des performances. L’organisation adapte son système de management à ses activités et à leurs effets potentiels sur l’environnement.
Une expertise opérationnelle
Les prestations sont pilotées par la direction d’ETHOS COMPÉTENCES, sous la responsabilité de Pierre FOURNIER. Le document de présentation mentionne plus de trente années d’expérience, un Master en Management et Stratégie, une activité d’auditeur Qualiopi et des qualifications d’auditeur IRCA ISO 9001 et ISO 45001.
Les activités de conseil et de formation sont conduites dans le respect des exigences d’impartialité applicables. Elles ne remplacent jamais l’audit indépendant de certification.
Vos questions
Qualiopi certifie la qualité des processus des prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Elle s’appuie sur le Référentiel national qualité et conditionne notamment certains financements publics ou mutualisés.
Le décret n° 2026-728 actualise le RNQ à compter du 1er novembre 2026. Les précisions du guide de lecture doivent être suivies indépendamment de la date d’entrée en vigueur du décret.
Il convient de déterminer les indicateurs applicables, vérifier les preuves, traiter les écarts et organiser l’amélioration continue.
La formation transmet les connaissances du référentiel ; l’accompagnement est construit autour du diagnostic et des pratiques de votre organisme.
Actualisez vos procédures, preuves, indicateurs, actions correctives et préparation des équipes en fonction des exigences applicables.
Non. L’audit et la décision de certification relèvent de l’organisme certificateur indépendant.
ISO 45001 concerne le management de la santé et de la sécurité au travail.
ISO 14001 concerne le management environnemental.
ISO 21001 définit des exigences de management adaptées aux organismes d’éducation ; la certification éventuelle d’un système est une démarche distincte de la formation.
Qualiopi relève du cadre national qualité des prestataires concernés, tandis qu’ISO 21001 décrit un système de management des organismes éducatifs.
Oui, une démarche peut intégrer plusieurs référentiels, sous réserve de définir le périmètre et les exigences propres à chacun.
Le document source prévoit des interventions selon les besoins, notamment à distance ; les modalités d’une session sont à confirmer.
Le prix dépend du périmètre, des objectifs et de la situation de l’organisation. Demandez un devis personnalisé.
Aux organismes de formation, CFA, établissements éducatifs et équipes pédagogiques ou qualité.
Il peut faciliter les échanges avec un interlocuteur connaissant le contexte territorial tout en adaptant la méthode au fonctionnement réel de l’organisation.
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